Nos modèles taillent légèrement ajusté.

Pour un rendu plus confortable, nous conseillons de choisir une taille au-dessus de votre taille habituelle.

📏 Très important : référez-vous au Guide des tailles présent sur chaque fiche produit (mesures détaillées et conseils spécifiques au modèle).

Un doute ? Écrivez-nous : contact@maison-nevia.com on vous oriente en 24h.

Oui, tous nos modèles sont conçus pour durer :

• Lavage en machine à 30°C, cycle délicat

• Sans javel ni adoucissant

• Séchage à l’air libre ou en programme délicat

• Pas besoin de repassage

Oui.

Nos photos sont réalisées en lumière naturelle, sans filtres ni retouches excessives.

Certains coloris foncés peuvent légèrement accrocher les poils.

Un simple rouleau adhésif suffit.

Le tissu reste doux, propre, et ne peluche pas.

Ils sont imaginés en France et fabriqués avec nos ateliers partenaires internationaux.

Nous sélectionnons soigneusement les matériaux pour garantir confort et durabilité.

La composition varie selon les modèles — principalement coton et fibres synthétiques premium.

→ Détails sur chaque fiche produit.

Nous livrons partout en France métropolitaine.

Temps de traitement : 2–4 jours ouvrés
Acheminement : 6–10 jours ouvrés
→ Délai total estimé : 8–14 jours ouvrés

Frais de livraison : 3,90 €
Livraison gratuite dès 40 €

Retours : 14 jours (frais client, sauf défaut)

Toutes les commandes sont préparées et expédiées avec soin par nos partenaires logistiques fiables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement en temps réel.

Notre service client est disponible sous 24–48h ouvrées pour répondre à toutes vos questions.

contact@maison-nevia.com

Écrivez-nous dans les 14 jours calendaires suivant la réception à contact@maison-nevia.com (formulaire disponible). Vous disposez ensuite de 14 jours supplémentaires pour renvoyer l’article neuf, non porté, dans l’emballage d’origine, avec l’e-mail de commande imprimé.

Étiquette de retour : non fournie (sauf article défectueux/non conforme) — frais d'expédition de retour à la charge du client.

Nous recommandons un envoi suivi.

Les échanges sont proposés uniquement si l’article présente un défaut ou un dommage constaté à la livraison.

Une photo du produit dans son emballage d’origine, avec l’étiquette visible, peut être demandée dans le cadre du contrôle qualité.

Les demandes liées à un changement de taille, de modèle ou de préférence personnelle ne sont pas éligibles à un échange.

Pour initier un échange éligible, contactez-nous à : contact@maison-nevia.com